インフォメーションセンターは市内に5カ所あります。
フェスティバルについての総合案内、また一部チケット販売、グッズ販売も行います。
中心市街地
【JR別府駅構内特設案内所】（チケット・グッズ販売はしておりません。）
【混浴温泉世界インフォメーションセンター】
住所：〒874-0920 大分県別府市北浜2-1-20クリエイトAndoh（アンドー）Ⅱビル
TEL＆FAX：（0977）23-1005
鉄輪
【鉄輪亀の井バスセンター】（チケット・グッズ販売はしておりません。）
住所：〒874-0042 大分県別府市鉄輪284-7
【鉄輪むし湯2階】
住所：〒874-0046 大分県別府市鉄輪上1組
その他
【NPO法人BEPPU PROJECT事務所】
住所：〒874-0918 大分県別府市汐見町9-1観光港第3埠頭ターミナル
別府国際観光港関西汽船のりば2階
TEL：（0977）22-3560
→混浴温泉世界モバイルサイト
http://mbw.beppuproject.com/index.html
